«Одни и те же анализы, а разница в 100 рублей». Беларусы обсуждают цены и качество в популярных лабораториях

В Threads обсуждают цены на медицинские анализы в Беларуси. Поводом стал пост пользователя, который сравнил стоимость одного и того же набора исследований в двух популярных частных лабораториях и обнаружил разницу почти в 94 рубля.

Посмотреть в Threads

«А мы долго будем молчать о ценах на анализы? Слева - "Инвитро", справа - "Хеликс". одни и те же анализы, а разница в 100 рублей», - удивился автор публикации, прибавив, что в «Инвитро» к тому же указана цена без расходников.

Судя по опубликованным скриншотам, в лаборатории «Инвитро» набор анализов стоил 167,28 рубля, а в «Хеликс» - 73,56 рубля со скидкой (за полную стоимость - 75,89).

Нынешняя сеть лабораторий «Хеликс» ранее работала в Беларуси под брендом «Синэво», который принадлежал шведскому холдингу Medicover. После ухода шведских владельцев сеть перешла под управление российской компании Helix.

Сеть медицинских лабораторий «Инвитро» в Беларуси также принадлежит российскому бизнесу.

Под публикацией развернулась дискуссия. Многие рассказали о собственном опыте сравнения цен в разных лабораториях, некоторые советовали не ограничиваться частными лабораториями:

• «Тоже так узнавала за анализы… в "Хеликсе" список посчитали на 168 рублей, в "Инвитро" тот же список на 342 рубля. По срокам в "Хеликсе" сказали до пяти дней, но анализы прислали на следующий день уже».

• «Я сдаю в "Синлаб". Удобно, результат на почту. И маленькой дочке тоже там сдавали - очень милые медсестры детские. В "Хеликсе" результаты мучительно долго - результаты дня через два прислали, с учетом того, что в "Синлабе" были бы после обеда (сдаю примерно в одно время анализы, часов в 10 утра)».

• «Во многих госбольницах и поликлиниках можно сдать кучу анализов платно. Но не за большие деньги, к примеру, тот же витамин D, аллергопанели и кучу других анализов. Причем на сайтах учреждений есть эта информация».
• «Вообще пошел в городскую больницу, там есть платные анализы, и цены приемлемые, и сделали быстро».

Однако другие участники обсуждения отметили, что услуги госучреждений не всегда оказываются дешевле и качественнее:

• «В поликлинике [анализ на] витамин D стоит 32 рубля, в "Хеликсе" 26 рублей. Ммм, что же выбрать».
• «Можно и в поликлинике сдать. Но результат разный. Это как фотографировать мыльницей и мощным, оснащенным фотоаппаратом. Мелочи не видно, все размыто. Второй вариант - четко, ясно и правдоподобно».

Некоторые комментаторы объясняли разницу в ценах качеством реагентов и оборудования. Другие считают, что клиенты платят не только за сами исследования, но и за качество и сервис:

• «В "Инвитро" используются другие реагенты, не российские, и по срокам тоже разница. В "Хеликсе" три дня общий анализ крови ждешь».
• «В "Инвитро" более точные и правдивые результаты за счет более дорогих и современных реактивов. По поводу "Хеликс" есть большие сомнения, и ходит негативная инфа по поводу реактивов, и референсы у них странные. По срокам изготовления анализа тоже к ним есть вопросы. Это рынок. Выбор за вами. Лично я хожу в "Инвитро". Было пару попыток сэкономить и обратиться в "Хеликс", но… Больше нет».
• «В "Инвитро" уколы очень профессионально ставят, дают горячий шоколад после, нет очередей, консультация после анализов, оборудование другое, результаты быстро приходят. Вроде мелочи, а в сумме большая разница в ощущениях. За это люди платят».
• «Делал в "Инвитро" [примерно в два раза дороже] от цены другой лаборатории, возможно, и "Хеликс". У "Инвитро" много удобных точек, и перед работой уже не хотел заморачиваться. Предположил, что цены плюс-минус похожие. По факту получилось [в два раза больше] расчетной. Вопросов по оперативности и профессионализму нет, только по цене в сравнении с другими».
• «Я когда с анализами с "Хеликса" ко врачу приходила, у меня пару показателей были завышены, а врач на них даже не обратила внимание. Я спросила почему, а она говорит, так это с "Хеликса" у всех этот показатель плохой по анализам, они там калибровку своих приборов все никак не могут сделать».
• «Сдавала в "Хеликсе" анализ перед операцией. Мало того что задержали на два дня и, пока я не позвонила, даже не вспомнили. Так еще и результат оказался неправильный! Это подтвердила перепроверка в двух частных и одной государственной лаборатории. Хамили, не признавали ошибку. В итоге вернули деньги. Но нервы и время потрачены. Больше туда ни ногой! Только "Гемотест" и "Инвитро"!»

Впрочем, нашлись и пользователи, у которых претензии были уже к «Инвитро»:

• «"Инвитро" не доверяю. Серьезный анализ сделали некорректно (экспрессия белков p16INK4a и Ki-67). Прислали сначала один результат на почту, на следующий день другой - диаметрально противоположный. Без сопроводительного письма, никто не позвонил, не пояснил ситуацию. Писала претензию. Что-то там выясняли, ссылались на человеческий фактор. Кстати, другими исследованиями подтвердился как раз первый результат, о котором они сказали, что он неверный. Больше туда не хожу».

Многие советуют перед записью сравнивать стоимость исследований сразу в нескольких сетях и учитывать не только цену, но также сроки выполнения, удобство расположения и уровень сервиса.