Изображение носит иллюстративный характер. Фото: TUT.BYКупили товар, а он испорчен, но чека нет. Можно ли вернуть деньги — рассказали экспертыВ большинстве торговых объектов есть камеры наблюдения, и по их записи можно доказать, что просроченный товар куплен именно в этом магазине. Продавец обязан вернуть деньги и снять товар с реализации.
Нарукавник, который в ветчине обнаружила беларуска. Скриншот: видео tiktok.com/@galinakham4Беларуска купила ветчину и нашла в ней неожиданный ингредиент (нет, это не кто-то живой)Из палки ветчины женщина вытащила целлофановую шапочку или нарукавник.
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.comКак вернуть бракованную вещь на Wildberries? Лайфхак от беларусской блогерши«Это не брак, это такая вещь. А с вашей стороны бессовестно так поступать», — считает комментатор.
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.comБеларусам рассылают скидочные «боксы с сюрпризом» — внутри обещают айфоны и дорогую технику. За отправителя взялся МАРТСвязаться с менеджерами, чтобы вернуть или обменять некачественный товар, невозможно — вместо этого там предлагают сделать новый заказ.
Фото: "Минск-Новости"Беларус купил мотоцикл «Минск X250», а «Мотовелозавод» отказал ему в гарантийном ремонтеНа заводе заявили, что этот случай не считается гарантийным, так как потребитель сам обслуживал технику и тем самым нарушил правила эксплуатации транспортного средства.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: Pixabay.comДолжны ли быть в магазине тестеры духов и пробники косметики? И что, если их нет? Объяснили юристыПробники и тестеры должны иметься: обеспечить их наличие — обязанность продавца.
Детская коляска. Фото использовано для иллюстрации. Фото: pexels.comМинчанка купила детскую коляску, но она оказалась неустойчивой. Магазин отказался вернуть деньги — она пошла в судСуд Центрального района Минска рассмотрел гражданское дело по иску минчанки, купившей детскую коляску, которая оказалась неустойчивой, к частному торговому унитарному предприятию «Райдер Шоп».
Фото: pixabay.comБеларуска купила в кулинарии мясо по-французски с «бонусом». Она отсудила у супермаркета в 40 раз больше, чем заплатилаВ магазине покупательнице вернули деньги, но она к тому же потребовала заплатить ей моральную компенсацию и даже написала такое требование в жалобной книге, которое осталось без ответа.
Клиент всегда прав? Как общества защиты потребителей зарабатывают на судах и стоит ли к ним обращатьсяКлиент всегда прав? Как общества защиты потребителей зарабатывают на судах и стоит ли к ним обращатьсяМногие беларусы обращаются в организации по защите прав потребителей: те и грамотную жалобу продавцу направят, и иск в суд подадут, если нужно. При этом с проигравших бизнесов «общественники» могут получить по несколько тысяч рублей за один процесс (пострадавшим клиентам нередко достается в разы меньше). Как это работает, законен ли такой заработок на защите прав и стоит ли обычным людям обращаться в подобные общества?
Рассольник "Ляховичского консервного завода", приготовленный пользовательницей сайта отзывов. Изображение носит иллюстративный характер. Фото: irecommend.ruБеларус купил банку рассольника, открыл и «испытал чувство страха, стыда и унижения». Он потребовал 1000 рублей от завода — вот итогЖитель Могилева решил побороться с производителем консервированного рассольника, утверждая, что суп в банке нанес ему нешуточный моральный ущерб. Вот какое решение принял суд.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: TUT.BYБеларуска нашла в магазине просроченную колбасу. Покупать не стала, но подала на магазин в суд — итог получился неожиданнымМожно ли судиться с магазином за некачественный товар, если ты его не купил? Рассказываем на примере из банка судебных решений.
Ботинки, которые актер Джош О’Коннора, сыгравший в одном из самых ожидаемых фильмов 2024 года «Претенденты», выбрал для бала Met Gala. 6 мая 2024 года. Фото: ReutersПинчанка смогла отсудить несколько сотен рублей у продавца некачественной обуви. Как ей это удалось спустя полгодаПродавец был готов вернуть обувь, но отказывался оплачивать еще и экспертизу. Однако по закону он это сделать обязан.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: shutterstock.comПокупательница «Евроопта» возмутилась в TikTok, что за ней не убирают тележку с паркинга. Позже она выдвинула свою версию, почему так«Если вы готовы пахать за 700 рублей, катая целый день тележки, то вперед с песней», — обратился к автору видео комментатор.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: Pixabay.com«Эти гранулемы сидят в губах, словно веревки». Медики рассказали, как беларуски страдают из-за подпольных бьюти-услугКак избежать нежелательных последствий от «черных косметологов», вопрос все еще открытый.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: Karolina Grabowska, pexels.comГомельчанка купила очки Ray-Ban за полтысячи, но с ними буквально все оказалось не так. Дело дошло до судаДеньги женщине не вернули, и тогда она получила их через суд и вдобавок выбила моральную компенсацию.
Туфли, ставшие предметом спора. Фото: Госкомитет судебных экспертизВ Витебске женщина купила кожаные туфли, а они «загрустили» в первый же день. В магазине обвинили ее, но вот что оказалось на самом делеЧтобы выяснить причину дефекта, женщина отдала обувь на товароведческую экспертизу.